In einer Minute im Konto

Spingreen Casino anmelden: Sie sind gleich im Konto

Ihr Konto gilt am Rechner wie am Handy – Sie klären hier, womit Sie sich anmelden und was im Konto wartet.

Bonus sichern Lizenziert und geprüft

Heute ausgezahlt

842.503 €

2.647 Spieler online

Anjouan Offshore Finance Authority ALSI-577106

Durchschnittlich 8 Minuten, bis zu 41.000 € pro Transaktion

128-bit SSL-Verschlüsselung, geprüft von eCOGRA und SIQ

Drei Griffe, ein Konto

Öffnen Sie das Konto in drei Schritten

Sie haben Ihr Konto gerade eröffnet oder wollen sich nach längerer Pause wieder anmelden und wissen nicht, wo Sie zuerst hinschauen.

Startseite statt Suchtreffer

Auf Handy, Tablet oder Rechner öffnen Sie die Seite im Browser und warten, bis die Startseite mit dem grünen Schriftzug steht. Die Verbindung ist mit 128-bit SSL gesichert, das zeigt das Schloss neben der Adresse. Viele tippen stattdessen auf ein Suchergebnis und landen auf einer Unterseite ohne Anmeldefeld.

Welche Adresse gilt?

An dieser Stelle genügt eine einzige Angabe: die E-Mail-Adresse aus der Registrierung; sie bleibt auf jedem Gerät dieselbe. Danach öffnet der Knopf den Kontobereich mit Guthaben, Umsatzhistorie, Limits, Boni und Auszahlungen. Wer das Passwort vergessen hat, lässt sich einen Zurücksetzungslink an die damals genannte Adresse schicken. Der häufigste Fehler ist eine zweite Adresse; an fremden Geräten danach abmelden.

Guthaben bleibt geschützt

Bei einem neuen Gerät oder einer Anmeldung aus dem Ausland kann eine zusätzliche Prüfung erscheinen. Sie fragt Angaben ab, die im Konto ohnehin hinterlegt sind, und schützt damit das Guthaben. Ein Fehler in dieser Lage ist hektisches Abbrechen: Der Versuch beginnt dann von vorn. Spingreen verlangt bei dieser Prüfung nie Ihr Passwort; ändern lässt es sich jederzeit im Kontobereich.

Drei Ursachen

Warum lässt mich das Konto nicht hinein?

Sobald eine Fehlermeldung erscheint, klärt dieser Abschnitt, welche Ursache dahintersteckt und welcher Schritt Sie zuerst weiterbringt.

Bin ich im richtigen Land?

Auf Reisen oder über einen anderen Netzanbieter kann der Einstieg schon vor dem ersten Feld enden: Die Lizenz ALSI-577106 der Anjouan Offshore Finance Authority gilt nur für freigegebene Märkte. Woran Sie es merken? Statt der Eingabefelder erscheint ein Hinweis zur Region, während der Rest der Seite ganz normal lädt.

Prüfen Sie zuerst, ob eine Reise oder ein Wechsel des Netzes zeitlich mit dem Fehler zusammenfällt.

Öffnen Sie die Seite danach im gewohnten Netz zu Hause erneut und melden Sie sich an.

Bleibt der Hinweis bestehen, schreiben Sie dem Support per E-Mail an [email protected].

Spingreen Casino hält die Pause ein

Wer sich selbst eine Pause verordnet hat, findet beim Anmelden kein offenes Konto mehr vor: Selbstsperre und gesetzte Limits greifen bereits vor der Anmeldung. Ein Hinweis auf die laufende Spielpause oder ein Zugang, der sofort wieder endet, zeigt Ihnen, dass Ihre eigene Schutzentscheidung weiter gilt.

Sehen Sie nach, ob Sie selbst eine Spielpause oder ein Verlustlimit hinterlegt haben.

Warten Sie die eingestellte Dauer ab; sie endet nicht vorzeitig auf Wunsch.

Nennt der Hinweis keine laufende Sperre, fragen Sie im Live-Chat nach dem Grund.

Konto im Prüfstand

Frisch registriert und noch nicht freigeschaltet, treffen Sie auf ein Konto im eingeschränkten Zustand: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis fehlen noch. Einzahlungen und Auszahlungen werden bis dahin angehalten, die Anmeldung selbst klappt weiter. Meist ist die Prüfung nach fünfundzwanzig Stunden abgeschlossen.

Laden Sie die drei Dokumente im Konto hoch, gut lesbar und vollständig.

Prüfen Sie danach Ihren Posteingang, auch den Ordner für Werbung.

Nach mehr als einem Tag ohne Rückmeldung fragen Sie per E-Mail an [email protected] nach.

Spingreen Casino erklärt den Zugang von Anfang bis Ende

Wenn der Link nicht ankommt. Stecken Sie beim Anmelden fest, beginnt die Rettung bei der Adresse, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben: Über die Funktion zum Zurücksetzen des Kennworts geht ein Link genau dorthin, ein zweiter Weg ist nicht nötig. Kommt die E-Mail nicht an, prüfen Sie zuerst den Spamordner und die Schreibweise Ihrer Adresse, dann erst den Kontakt zum Support. Nach dem neuen Kennwort folgt die Prüfung Ihrer Person: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis laden Sie im Kontobereich hoch. Spingreen Casino schließt diesen Schritt in der Regel innerhalb von 25 Stunden ab — rechnen Sie mit dieser Spanne, bevor Sie eine Auszahlung planen. Halten Sie die Dokumente gut lesbar und in voller Größe bereit, das verkürzt jede Rückfrage. Bleibt der Zugang danach verschlossen, hilft der Chat rund um die Uhr weiter, ohne dass Sie Ihren Fall erneut erklären müssen.

Wenn die Auszahlung auf Sie wartet. Kaum sind Sie drin, zeigt der Kontobereich, wie Geld den Weg zu Ihnen findet: Guthaben, Umsatzhistorie und alle Auszahlungen stehen dort offen, dazu Limits, die Sie selbst setzen, und laufende Bonusbedingungen. Wer eine Auszahlung früh anstößt, merkt sofort, welche Angaben noch fehlen; Spingreen Casino bearbeitet einen vollständigen Auftrag in der Regel in acht Minuten. Ausgezahlt wird ab 26 €, nach oben liegt die Grenze bei 41.000 €, geführt wird alles in Euro. Fehlt eine Bestätigung, hängt das Geld nicht im System, sondern wartet auf einen Klick von Ihnen. Prüfen Sie deshalb am Ende jeder Sitzung, ob eine Auszahlung offen geblieben ist, und nutzen Sie die Historie, um Beträge und Zeitpunkte zu belegen. So bleibt der Zugang nicht Selbstzweck, sondern das Werkzeug, mit dem Sie Ihr Geld tatsächlich bewegen.

Gleiches Konto, andere Bedienung. Ob Laptop, Tablet oder Handy: Der Zugang bleibt derselbe, denn Konto, Grenzen und Historie hängen an Ihrer Person und nicht am Gerät. Unterschiedlich ist allein die Handhabung: Am Rechner ziehen Sie Dokumente für die Prüfung mit der Maus ins Feld, am Telefon wählen Sie sie aus der Fotogalerie, und unterwegs tippt sich ein langes Kennwort mühsamer. Was nie wechselt, sind die Adresse aus der Registrierung, das Kennwort und die Prüfung, sobald Spingreen Casino sie verlangt. Ein Gerätewechsel löst deshalb keine neue Registrierung aus und bringt keine zweite Identität. Wer sich am Rechner abmeldet, ist am Handy ebenfalls draußen, weil die Sitzung am Konto hängt und nicht am Bildschirm. Für das Hochladen der Dokumente nehmen Sie den größeren Bildschirm; dort erkennen Sie sofort, ob die Datei lesbar ist.

Abmelden auf geteilten Geräten. Sobald Sie auf einem fremden Rechner oder im Hotel-WLAN sitzen, zählt nicht nur der Zugang, sondern auch der Abgang. Die Verbindung zu Spingreen Casino läuft über eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung, damit Ihre Angaben auf dem Weg bleiben, wo sie hingehören. Ihr Kennwort kennt niemand außer Ihnen: Das Team fragt es nie ab, weder im Chat noch am Telefon noch per E-Mail — wer danach verlangt, ist nicht das Casino. Melden Sie sich am Ende jeder Sitzung ab, besonders an geteilten Geräten, und schließen Sie danach das Fenster. Ein Kennwortwechsel ist jederzeit im Kontobereich möglich; wählen Sie eines, das Sie nirgends sonst verwenden, und ändern Sie es sofort, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand mitgelesen hat. Dann bleibt der Zugang ein Werkzeug in Ihrer Hand und nicht in fremder.

Der erste Blick vor dem Anmelden. Bevor Sie das erste Mal auf Anmelden drücken, gehört ein kurzer Blick auf den Absender der Seite: Betrieben wird das Angebot von der Spingreen Casino LLC mit Sitz in Hombo Road, Mutsamudu, lizenziert von der Anjouan Offshore Finance Authority unter der Nummer ALSI-577106. Passt das nicht, ist der Rest egal. Danach legen Sie bereit, was Sie ohnehin brauchen: die Adresse aus der Registrierung, ein sicheres Kennwort, ein Ausweisdokument für die spätere Prüfung und ein Zahlungsmittel, mit dem Sie einzahlen wollen — 13 € genügen für den Anfang. Der Zugang steht nur Volljährigen ab 18 Jahren offen, und pro Person gilt ein einziges Konto. Halten Sie diese Angaben griffbereit, dann dauert die Anmeldung wenige Augenblicke und die Prüfung kommt nicht mitten in einer Auszahlung.

Fortfahren

Fragen Sie nach, statt weiter zu raten

Im Live-Chat geht es am schnellsten: Der Chat öffnet sich auf der Seite und passt für akute Sperren, bei denen das Konto gerade nicht aufgeht. Legen Sie ein Bildschirmfoto, die Uhrzeit und die E-Mail-Adresse des Kontos bereit, bevor der Chat beginnt.

Für alles, was sich in Sätzen erklären lässt, ist die E-Mail an [email protected] die richtige Wahl: Nachweise, Fristen oder ein Protokoll der Versuche. Fügen Sie den Wortlaut der Fehlermeldung, Ihr Anliegen und die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse bei.

Am Telefon unter +43 1 471 09 27 kommt der Fall oft in einem Anruf zum Abschluss, weil Rückfragen sofort möglich sind. Nennen Sie zu Beginn Ihr Anliegen und die hinterlegte E-Mail-Adresse; Meldungstext, Gerät und Uhrzeit des Versuchs beschleunigen die Suche.

Auskunft zuerst

Wer nicht hineinkommt, liest hier

Diese Antworten klären die Zugangslage, bevor ein Anruf beim Kundendienst nötig wird.

trustWas, wenn ich im Urlaub ins Konto will?+

Wer die Anmeldung im Ausland versucht, sieht manchmal eine Seite, die nur im Heimatmarkt vollständig aufgeht. Spingreen Casino richtet sein Angebot an Spielerinnen und Spieler in Österreich; unterwegs können einzelne Bereiche fehlen, während das Konto unverändert weiterbesteht. Prüfen Sie zuerst die Verbindung, dann die Schreibweise der E-Mail-Adresse, und wiederholen Sie den Versuch. Bleibt die Anmeldemaske leer, fragt der Kundendienst nach, ob für Ihr Land eine Sperre gilt. Umwege an einer solchen Sperre vorbei führen nicht zum Ziel.

trustWo steht, welche Lizenz Spingreen Casino hat?+

Auf jeder Seite des Auftritts steht im Fußbereich, wer den Betrieb führt: die Spingreen Casino LLC mit Sitz in der Hombo Road in Mutsamudu, eingetragen unter der Nummer 581681 (Anjouan). Die Konzession selbst kommt von der Anjouan Offshore Finance Authority und trägt die Nummer ALSI-577106. Zusätzlich prüfen eCOGRA und SIQ das Spielgeschehen von außen. Wer diese Angaben mit dem Impressum vergleicht, erkennt sofort, ob er wirklich bei Spingreen Casino gelandet ist.

trustWas, wenn ich noch kein Konto habe?+

Ohne Konto führt kein Weg in den Kontobereich, deshalb beginnt alles mit der Registrierung über die Schaltfläche auf der Startseite. Dort hinterlegen Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie selbst abrufen können, dazu ein Passwort Ihrer Wahl und Ihre persönlichen Angaben. Eine zweite Anmeldung unter anderem Namen ist nicht vorgesehen; pro Person besteht genau ein Konto. Volljährigkeit ist Voraussetzung, und die erste Einzahlung startet ab 13 €. Danach geht es mit diesen Daten in den Kontobereich.

trustWarum zeigt das Konto nach der Anmeldung mehr als Guthaben?+

Hinter der Anmeldung liegt der eigentliche Arbeitsbereich des Kontos: Kontostand, Ein- und Auszahlungen, die eigene Historie und die gesetzten Limits stehen dort gesammelt bereit. Wer Limits ändern will, findet die Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen wie Spielpause oder Selbstsperre an derselben Stelle. Auch Boni samt ihren Bedingungen werden dort sichtbar, sobald sie laufen. Deshalb lohnt der erste Blick nach der Anmeldung immer diesem Bereich und nicht dem Spielangebot.

trustMuss ich den Zurücksetzungslink neu anfordern, wenn nichts ankommt?+

Zuerst genügt ein Blick in den Spam- und Werbeordner, denn Zustellfilter greifen bei automatischen Nachrichten gern zu. Findet sich dort nichts, fordern Sie den Zurücksetzungslink nach kurzer Wartezeit erneut an, damit nur die jüngste Nachricht gilt. Achten Sie darauf, dass die Adresse im Feld genau jener aus der Registrierung entspricht. Kommt weiterhin nichts an, klärt der Kundendienst, ob die hinterlegte Adresse noch stimmt und ob eine Verifizierung offen ist.

trustKann ich mich auf einem fremden Gerät wieder abmelden?+

Ein Gerät, das nicht Ihnen gehört, verlassen Sie nach dem letzten Klick über die Abmeldung im Kontobereich und schließen nicht bloß das Fenster. Wer die Seite danach neu lädt, landet wieder bei der Anmeldemaske. Auf fremden Rechnern lohnt zusätzlich ein Wechsel des Passworts, sobald Sie zu Hause sind. Die Verbindung selbst ist mit 128-Bit-SSL gesichert, und der Betreiber fragt nie per E-Mail, Chat oder Telefon nach Ihrem Passwort.

Soforthilfe Handy

Wieder Zugang, auch unterwegs

Hier finden Sie die Handgriffe, die eine hängende oder abgerissene Sitzung am Telefon wieder in Gang bringen.

Sofort drin mit derselben Adresse

Wer am Telefon ins Konto will, braucht keine zweite Anmeldung. Dieselbe Adresse wie am Rechner genügt, und der Kontobereich öffnet sich mit denselben Daten. Der Bildschirm bleibt kleiner, deshalb liegt das Menü über der Seite statt daneben; die Felder sind dieselben. Drehen Sie das Gerät quer, dann passen Adresse und Kennwort in eine Zeile. Passt das Konto trotzdem nicht, prüfen Sie, ob die Tastatur Großbuchstaben automatisch setzt — die häufigste Ursache am Handy.

Neustart bei hängender Seite

Bricht die Verbindung mitten im Kontobereich ab, laden Sie die Seite neu und melden sich erneut an; oft war nur der Funkstandard schuld. Öffnet sich gar nichts, wechseln Sie zwischen WLAN und Mobilfunk, leeren den Zwischenspeicher des Browsers und starten das Gerät neu. Bleibt es dabei, fragen Sie den Chat, der rund um die Uhr besetzt ist, oder schreiben an [email protected]. Notieren Sie Uhrzeit und Fehlertext, das spart Rückfragen.