Ihr Schutz im Konto

Wie funktioniert verantwortungsvolles Spielen bei Spingreen Casino?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Spielpause liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Anjouan Offshore Finance Authority ALSI-577106

Auf einen Blick

Erst prüfen, dann spielen: Alter, Lizenz, Ansprechstellen

Diese vier Zeilen klären Alter, Lizenz und die erste Anlaufstelle bei Fragen zum Spiel.

Mindestalter

18+

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-577106

Glücksspielsucht-Hotline

0800 20 5242

Fragen zu Limits

[email protected]

Welche Grenzen und Schutzfunktionen hat Ihr Konto?

Einzahlungslimit. Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld pro Zeitraum ins Spielkonto fließt. Setzen Sie es, bevor Sie Ihre erste Einzahlung tätigen, statt nach einem teuren Abend.

Verlustlimit. Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Schalten Sie es ein, wenn Sie Ihr Spielbudget nicht dem Zufall überlassen wollen.

Feste Spielzeit. Mit einem Sitzungszeitlimit endet die Spielsitzung nach der von Ihnen gewählten Dauer. Aktivieren Sie es, wenn Sie am Bildschirm leicht die Uhrzeit vergessen.

Voller Abstand zum Spiel. Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto vollständig für das Spiel. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und in der Zeit gar nicht spielen wollen.

Erholsame Auszeit vom Spiel. Eine Spielpause hält Ihr Konto für eine Auszeit an, ohne dass Sie den Zugang ganz aufgeben. Wählen Sie sie, wenn Sie einige Wochen Abstand brauchen.

Kontrolle gewinnen

So legen Sie ein Limit in Ihrem Konto fest

Kurze Wege statt Papierkram gehören bei Spingreen Casino zum Spielerschutz dazu.

Anmeldung im richtigen Konto

Öffnen Sie nach dem Login das Profilmenü in der Kopfzeile und prüfen Sie, dass Sie im richtigen Konto angemeldet sind.

Weniger Suchen, mehr Klarheit

Im Profil gibt es einen eigenen Bereich für Spielerschutz, in dem alle fünf Werkzeuge an einer Stelle beisammen sind.

Was soll begrenzt werden?

Entscheiden Sie vorab, ob Einzahlung, Verlust oder Spielzeit begrenzt werden soll, und tragen Sie den Wert ein, den Sie wirklich tragen können.

Gespeichert oder nicht?

Bestätigen Sie Ihre Eingabe und kontrollieren Sie danach im Profil, ob die Grenze wirklich gespeichert wurde; bei Unklarheiten hilft der Support rund um die Uhr.

Prüfen Sie, ob Ihr Spiel noch Spaß macht

Wer Anzeichen früh bemerkt, kann mit einem Einzahlungslimit oder einer Spielpause gegensteuern, bevor der Einsatz wichtiger wird als der Abend. Spielen bleibt Unterhaltung mit Kosten. Ein Limit legen Sie vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust.

Prüfen Sie die folgenden Punkte ruhig für sich, ohne Bewertung und ohne Eile.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Der nächste Einsatz soll einen Verlust ausgleichen
Sie denken an Einsätze statt an den Alltag
Sie verheimlichen Ihr Spielen vor Menschen, die Ihnen nahestehen
Geld für Fixkosten wandert in Ihr Spielerkonto
Sie spielen, um Anspannung oder Ärger zu dämpfen
Ein gestecktes Limit fühlt sich plötzlich zu eng an

Kostenlose Unterstützung

Wo bekommen Sie in Österreich Hilfe?

Sie erfahren hier, dass Beratung in Österreich kostenlos und vertraulich ist und Sie sich nicht erkennbar machen müssen.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Diese Hotline der Medizinischen Universität Wien berät Spielende und Angehörige vertraulich und ohne Kosten. Sie ist rund um die Uhr erreichbar und nennt auf Wunsch Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen in Ihrem Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Die Spielsuchthilfe Wien berät seit 1982 kostenlos und auf Wunsch anonym, für Spielende wie für Angehörige, auch online. Dort bekommen Sie Unterstützung, wenn Sie das Spielen unterbrechen oder neu ordnen wollen. spielsuchthilfe.at

Ihre Entscheidung über Dauer

Wählen Sie zwischen Pause und Selbstsperre

Erst Abstand, dann Normalbetrieb. Eine Spielpause schalten Sie im Konto selbst, wenn Sie für Stunden oder Tage Abstand brauchen. Sie beginnt sofort und blockiert Ihr Konto für diesen Zeitraum. Danach spielen Sie ohne weiteren Schritt wieder wie gewohnt.

Was kostet mich die Sperre? Mit der Selbstsperre schließen Sie den Zugang zum Konto langfristig. Sie richten sie im Konto ein, wirkt sofort und lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Bedenken Sie das vor dem Absenden, denn ein Rückweg bleibt bis zum Ende gesperrt.

Sprechen Sie zusätzlich mit Fachleuten. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, deshalb ist Ihr Konto bei uns der Ort für die Selbstsperre. Zusätzlich hilft die Hotline der Medizinischen Universität Wien weiter, wenn Sie Beratung oder Begleitung suchen.

Kurze Klärung

Vor dem ersten Einsatz, nicht danach

Diese Antworten zeigen, wie Limits und Sperren greifen und wo Sie Unterstützung bekommen.

Warum wird mein Alter vor dem Spielen geprüft?+

Spielen ist bei Spingreen Casino erst ab 18 Jahren erlaubt. Deshalb prüft das Team Ihr Alter, bevor Einzahlungen und Einsätze freigegeben werden. Ein Lichtbildausweis genügt dafür in der Regel.

Was bringt eine Spielpause und wann darf ich wieder spielen?+

Die Spielpause schließt Ihr Konto für einen Zeitraum, den Sie selbst wählen. Während dieser Zeit ist das Spielen gesperrt. Nach Ablauf der Pause ist das Konto wieder offen, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen.

Kann ich eine laufende Selbstsperre verkürzen?+

Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie beim Einrichten gewählt haben. Eine Verkürzung oder Aufhebung ist während dieser Zeit nicht möglich, deshalb lohnt es sich, die Dauer bewusst zu wählen.

Wie schließe ich mein Konto bei Spingreen Casino dauerhaft?+

Eine dauerhafte Schließung läuft über den Support: Eine Nachricht an [email protected] genügt, damit das Team Ihr Konto schließt. Sie erhalten eine Bestätigung. Wer zusätzlich eine Selbstsperre will, nennt den gewünschten Zeitraum gleich in derselben Nachricht.

Sperrt meine Selbstsperre auch andere Casinos in Österreich?+

Nein, eine solche Wirkung gibt es hier nicht: Österreich hat kein nationales Sperrregister, an das eine Selbstsperre anknüpfen könnte. Die Sperre gilt für Ihr Konto bei Spingreen Casino. Bei anderen Anbietern braucht es eine eigene Sperre.

Gibt es die Limitseite auch in der mobilen Ansicht?+

Ja. Die Limitseite liegt in der mobilen Ansicht an derselben Stelle wie am Computer, direkt in den Kontoeinstellungen nach der Anmeldung. Dort legen Sie Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit in denselben Schritten fest.